Suppression du compte et des données
Dernière mise à jour : 2026-08-30
Deux façons de supprimer votre compte
GhostTrace vous permet de supprimer votre compte et toutes les données associées à tout moment, soit directement depuis l'application mobile (recommandé), soit en écrivant à notre support si vous n'avez plus accès à l'application.
Option 1 — Depuis l'application
Ouvrez GhostTrace. Touchez l'icône de profil en haut à droite de l'écran Vols, puis Compte, puis Supprimer le compte, et confirmez. Votre compte, vos vols, vos drones et votre profil sont effacés tout de suite, sur votre téléphone et sur nos serveurs. Les fichiers de vol que l'app avait envoyés sont effacés aussi.
Option 2 — Par e-mail
Si vous n'avez plus accès à l'application ou à votre appareil, envoyez une demande de suppression à privacy@ghosttracefpv.com depuis l'adresse e-mail liée à votre compte. Pour prévenir tout abus, nous pouvons demander un élément complémentaire confirmant la propriété du compte (par exemple, la date approximative de création). Les demandes par e-mail sont traitées sous 30 jours ; une confirmation vous est envoyée une fois la suppression effectuée.
Données supprimées
Profil pilote (pseudo, paramètres, préférences). Toutes les sessions de vol que vous avez enregistrées ou importées, y compris les échantillons de télémétrie, les traces GPS et les événements détectés. Entrées du hangar de drones (spécifications, moteurs, batteries, récepteur, noms personnalisés). Enregistrements d'authentification liés à votre compte (e-mail, mot de passe haché, identifiants OAuth). Fichiers que nous avons mis en cache pour vous dans notre stockage objet (blobs d'échantillons de vol).
Données conservées — et pourquoi
Les statistiques et les rapports de plantage : Amplitude et Google les gardent selon leurs propres règles. Ils nous servent à améliorer l'app. Les journaux de nos serveurs (adresses IP, heures) et les sauvegardes de notre hébergeur : il peut y rester une copie un moment. Nous ne remettons jamais en ligne un compte supprimé. Les données que la loi française ou européenne nous impose de conserver (par exemple les données de facturation si vous avez souscrit un abonnement) — conservées pendant la durée de rétention prévue par la loi.
Effet sur l'application installée
Supprimer votre compte depuis l'application efface également la base de données locale (sessions de vol, drones, données en cache) et vous déconnecte. Après suppression, vous pouvez continuer à utiliser l'application en mode invité, ou créer un nouveau compte à tout moment — mais le compte précédent et ses données ne sont pas récupérables.
Questions
Pour toute question concernant la suppression du compte ou des données : privacy@ghosttracefpv.com ou contact@ghosttracefpv.com. Consultez la Politique de confidentialité pour la description complète du traitement de vos données personnelles.